个人信息收集清单

个人信息收集说明：在使用知到App、知到微信小程序、知到百度小程序、知到教师版App、树下App等不同产品时，需收集不同信息，针对前述App、小程序涉及的主要业务场景，特整理形成本清单。如需进一步了解收集个人信息的情况，请参见《隐私政策》。

业务场景	收集目的	收集方式	信息类型
用户注册	注册平台账号	用户输入	昵称、密码、手机号、短信验证码
用户注册	使用微信第三方账号注册	系统采集	第三方平台昵称、UnionIDUID、openIDUID和头像
用户登录	登录平台	用户输入	手机号码、密码
	使用第三方平台账号登录平台	系统采集	第三方平台头像、昵称
	已完成学生身份认证用户使用学号登录平台	用户输入	学号、所属学校、密码
	已完成教师身份认证用户使用教工号登录平台	用户输入	教工号、所属学校、密码
验证用户身份	验证学生身份	用户输入	所属学校、学号、专业、姓名、入学年份
验证用户身份	验证教师身份	用户输入	所属学校、教工号、姓名、身份证号、工作证明
信息检索服务	便于用户在平台检索相关信息，例如课程信息、文章信息等	用户输入	查询关键词
购买支付服务	身份核验、确定交易、支付结算、配送、咨询售后	用户输入系统采集	收货人姓名、收货地址、联系方式、订单号、购买的商品或服务信息、支付金额、支付方式
课程学习及考试服务	验证用户是否已完成相关课程的选课和注册，并记录其验证结果，为用户提供课程服务	用户输入	课程编码
	便于学校基于学习行为和结果进行相关的课程学分认定	系统采集	学号、姓名、考试成绩、答题试卷明细、答题时间、考试登录时间、登录地点、登录IP、视频学习时长、学习时间、问答参与情况
	当用户非以获得相应学分为目的学习平台提供的各项课程时，为用户生成学习档案，供用户查看您的学习进度和学习成绩、获取修读证明及【付费课程提供方为用户提供完整的课程服务（如涉及）】	系统采集	基础知识信息、测验结果、做题结果、学习时长、提问内容、回答内容、学习偏好
	防止各位刷课造假学习数据的行为	系统采集	设备ID（包括【卓信ID、UUID、Android ID、网络IP】）和IP地址
	用户通过我们的平台参加在线考试，考试开始前，验证用户身份，以确认是用户本人参加考试	系统采集	人脸信息（人脸图片）
	用户通过我们的平台参加在线考试，考试过程中，核查是否考生本人参加考试及考试过程的真实性	系统采集	脸部画面和网页答题界面
	根据《教育部等五部门关于加强普通高等学校在线开放课程教学管理的若干意见》文件要求，为了保障账号安全，防止刷课刷考行为	系统采集	反欺诈匿名可变ID
课程教学管理服务	分析教师用户的教学状态，为教师用户或为我们的服务提供优化参考依据	系统采集	课程基础信息、课程测验结果、教学记录、提问内容、回答内容、教学偏好
课程教学管理服务	分析学校教务工作人员选课状态，为学校教务工作人员或为我们的服务提供优化参考依据	系统采集	选课记录、选课偏好
提供课程交流服务	用户使用“群聊”、“讨论”功能时，审核用户发布内容的合法合规性	用户输入	用户发布的信息内容
课程上传服务	用于提供课程和学分共享服务、课程向公众免费播放的服务	用户输入	课程内容、课件，其中可能包含个人信息（面部照片或图像、声音、姓名、学号、所属学校）
课程制作服务	在平台内进行资源共享，供其他学校教师创建课程时加以引用	用户输入	课程资源（课程视频），其中可能包含个人信息（面部照片或图像、声音、体态、姓名、学号、所属学校）
直播服务	直播开始前，验证直播教师身份	系统采集	【手机号、身份证】
直播服务	通过手机摄像头或教室设备直播上课	系统采集	直播内容，其中可能包含个人信息（面部照片或图像、声音、体态、姓名、学号、所属学校）
大明白AI	根据用户输入信息，输出内容，提供人机交互服务	用户输入	文本对话信息、图片内容、文档信息、使用记录
客服功能	当用户向平台提起投诉、申诉或进行咨询时，为了方便与用户联系或帮助您解决问题	用户输入	姓名、手机号码和/或邮箱地址及其他联系方式
客服功能	当用户提交侵权投诉时，为明确用户作为投诉主体的资格，并判断用户的投诉是否成立	用户输入	身份证、授权委托书、权属证明
微专业报名	报名“微专业”课程，用于接收用户的报名申请、审核报名资质、安排课程顾问与用户联系以及便于寄发修读证书等纸质资料	用户输入	身份、姓名、手机号、邮箱地址、所属学校、专业、收件地址（具体信息因课程不同有所差异，以实际提供为准）
参与活动	报名研讨会、教师大赛、训练营等活动，用于接收用户的报名申请、审核报名资质、告知活动信息	用户输入	姓名、手机号、邮箱地址、所属学校及二级学院、职务、职称、所在省份（具体信息因活动内容不同有所差异，以实际提供为准）
保障安全和服务状态稳定	提高系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全	系统采集	浏览信息、订单信息、设备信息（设备ID，包括卓信ID、UUID、Android ID）、IP地址、手机号您常用的软件信息、设备信息、用户行为信息
	优化用户的网络环境，为用户提供稳定的服务	系统采集	正在运行的应用、软件安装列表、WLAN连接、手机状态和身份、BSSID、SSID、Mac地址
	作为识别用户的唯一标识，用于确认用户登录的唯一性	系统采集	手机状态和身份（卓信ID、UUID、Android ID、IP地址、手机号）
基于地理位置信息的附加功能	判断用户所在地点，自动进行网络环境优化、位置签到定位、考试签到定位服务	系统采集	精确位置、（基于网络的）大概位置
使用摄像头	上传头像拍照，线上聊天对话拍摄照片或视频发送，扫描二维码功能	系统采集	摄像头权限
添加或修改日历活动、读取日历活动和详情	添加或修改用户的日历活动、读取用户的日历活动和详情，来实现签到功能、直播通知功能，以便更好地给用户通知和提醒	系统采集	日历读取、写入权限
录音功能	使用麦克风录音功能，来实现部分学习作业功能，以及在客服聊天和班级群聊时发送语音	系统采集	麦克风权限
读取、写入本地文件（即SD卡）	提供下载离线视频、上传图片或文件、作业存储本地备份、App更新时下载、读取和安装新版App安装包	系统采集	本地文件读取、写入权限和应用安装权限（安装新版App时获取）
悬浮窗访问权限	实现部分在线直播教学功能	系统采集	悬浮窗访问权限
蓝牙权限	学校教师用户选择使用蓝牙耳机上课	系统采集	蓝牙权限
拨打电话	在用户遇到问题时，用户可以通过拨打电话来及时与服务人员取得联系	系统采集	拨打电话权限