• 注册/登录
  • 1、如何注册登录？
  • 2、密码忘记了怎么办？
  • 3、登录不上怎么办？
  • 4、手机已被注册了怎么办？
  • 5、如何修改密码？
  • 6、原手机不用了，如何修改？
  • 7、认证信息填错了怎么办？
• 选课
  • 1、如何选课？什么时候可以选课？
  • 2、为什么我在教务系统上已选好课，但在智慧树上不显示？
  • 3、我的课程为什么多了？
  • 4、我在教务系统已经退课了，为什么智慧树上还有课？
  • 5、怎么退/改课？
  • 6、在学校提供的选课专属链接中已完成注册，但为什么仍然无法选课？
  • 7、我们学校有配备负责网课的老师吗？
• 视频观看
  • 1、为什么我的课程上显示一把锁？我什么时候可以开始学习？
  • 2、看视频卡怎么办？
  • 3、视频无法播放，显示黑屏怎么办？
  • 4、为什么视频看完了，但不打勾？
• 作业考试
  • 1、作业考试从哪进入答题？
  • 2、怎么查看章测试及考试的分数？
  • 3、章测试分数不好，可以重做吗？
  • 4、如何查看章测试答案？
  • 5、我的考试还没做，怎么就提交了？
  • 6、期末考试不及格，能申请重做吗？
  • 7、怎么参加补考？补考时间是什么时候？
• 成绩
  • 1、课程的总成绩怎么算？
  • 2、我的视频全看完了，为什么学习进度成绩不是满分？
  • 3、期末考试不及格，是不是就挂科了？
  • 4、智慧树几分合格？
  • 5、学习分析里就是我最后的总成绩了吗？
  • 6、什么时候发布总成绩？
  • 7、为什么教务系统和智慧树上的成绩不一样？
  • 8、智慧树上已经有成绩了，为什么教务系统上还查不到成绩
  • 9、我的总成绩合格了，为什么还没有获得学分？
  • 10、平时成绩包含哪些部分
  • 11、学习习惯分如何获得？
  • 12、我在刚开学时就刷完了教程视频，现在习惯分没拿满怎么办？
  • 13、学习互动分如何获得？
  • 14、在哪里可以购买/查看证书？
• 见面课
  • 1、如何查看课程的见面课安排？
  • 2、见面课都是在其他学校的，那我该怎么上？
  • 3、见面课的时间和其他课程冲突怎么办？
  • 4、为什么我见面课看完了，不显示签到成功？
  • 5、如何查询到见面课是否已经得分？
  • 6、见面课测试分如何获得？